Twój zakres obowiązków:

• 1. Zarządzanie zespołem działu Business Development Center, który zajmuje się:
• · obsługą klientów w różnych kanałach komunikacji w Grupie Fiedorowicz, zapewniając w ten sposób integrację wielu dróg kontaktu,
• · realizacją kampanii telefonicznych serwisowych i sprzedażowych.
• 2. Rekrutacja, szkolenie i rozwój pracowników Business Development Center.
• 3. Organizowanie i rozliczanie czasu pracy podległego zespołu.
• 4. Nadzór nad realizacją standardów obsługi klienta zgodnie z wymogami importerów - w tym dbałość o pozytywne doświadczenia i wysoki poziom satysfakcji Klientów.
• 5. Monitorowanie i analiza najważniejszych wskaźników, m.in. czas obsługi połączeń oraz wiadomości w kanałach zdalnych.
• 6. Współpraca z innymi działami firmy m.in. w zakresie realizacji celów oraz wdrażania nowych rozwiązań.

Nasze wymagania:

• · Doświadczenie w pracy w Call Center, BDC lub Customer Service min. 1 rok (warunek konieczny)
• · Doświadczenie w zarządzaniu zespołem - na stanowisku: kierownik / koordynator / team leader
• · Wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne i interpersonalne, niezbędne do skutecznego zarządzania zespołem
• · Samodzielność w realizacji zadań i rozwiązywaniu problemów
• · Umiejętność pracy w zmieniającym się środowisku biznesowym
• · Doświadczenie w pracy z systemem CRM

To oferujemy:

• · Umowę o pracę i stabilne warunki zatrudnienia.
• · Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do osiąganych wyników (podstawa wraz z systemem premiowym).
• · Prywatną opiekę medyczną finansowaną przez pracodawcę.
• · Karty sportowe współfinansowane przez pracodawcę.
• · Atrakcyjne ubezpieczenie grupowe.
• · Premie świąteczne i wakacyjne.
• · Paczki dla dzieci z okazji dnia dziecka.

Benefity:

• · dofinansowanie zajęć sportowych
• · prywatna opieka medyczna
• · ubezpieczenie na życie

Twój zakres obowiązków:

• 1. Opieka nad samochodami ekspozycyjnym w salonie VW przy ul. Sielskiej 40 w Olsztynie – w tym:
• · ustawianie samochodów w salonie,
• · dbanie o czystość ekspozycji,
• · prowadzenie dokumentacji zgodnie z wytycznymi importera VW.
• 2. Opieka nad samochodami demonstracyjnymi do jazd testowych – w tym m.in.:
• · przygotowanie aut do aktywacji,
• · utrzymywanie czystości samochodów, dbałość o wyposażenie i jakość oklejenia,
• · uzupełnianie płynów eksploatacyjnych czy bieżące tankowanie.
• 3. Nadzór nad magazynem samochodów obejmujący m.in.:
• · odbiór dostaw zgodnie z wytycznymi importera,
• · prowadzenie dokumentacji dotyczącej opieki nad magazynem,
• · koordynację likwidacji szkód transportowych.
• 4. Planowanie i realizacja transportów pomiędzy magazynami spółki (na terenie Olsztyna)
• 5. Koordynacja przygotowań do wydania samochodu Klientom – obejmująca:
• · tworzenie planu wydań i jego terminową realizację,
• · koordynacja przeglądu przed wydaniem (współpraca z działem serwisu, w tym przekazanie samochodu i dokumentacji oraz weryfikacja wykonanych prac i dokumentacji),
• · zaplanowanie mycia samochodu do wydania wraz z odbiorem jakościowym,
• · terminowe podstawienie samochodu do wydania wraz z kontrolą końcową,
• · bieżące rozliczanie zleceń oraz raportowanie planowanych wydań i statusu prac przełożonym.

Nasze wymagania:

• · Prawo jazdy kat.B
• · Dobra organizacja pracy
• · Komunikatywność i łatwość w nawiązywaniu kontaktów
• · Radzenie sobie w trudnych sytuacjach
• · Komunikatywność i otwartość
• · Umiejętność planowania
• · Znajomość MS Office

To oferujemy:

• · Umowę o pracę i stabilne warunki zatrudnienia.
• · Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do osiąganych wyników (podstawa wraz z systemem premiowym).
• · Prywatną opiekę medyczną finansowaną przez pracodawcę.
• · Karty sportowe współfinansowane przez pracodawcę.
• · Atrakcyjne ubezpieczenie grupowe.
• · Premie świąteczne i wakacyjne.
• · Paczki dla dzieci z okazji dnia dziecka.

Benefity:

• · dofinansowanie zajęć sportowych
• · prywatna opieka medyczna
• · ubezpieczenie na życie

Twój zakres obowiązków:

• · Realizacja założonych planów sprzedażowych ilościowych oraz jakościowych.
• · Aktywne pozyskiwanie i obsługa klientów.
• · Analiza potrzeb Klientów i dostosowywanie do nich oferowanych produktów.
• · Przygotowywanie ofert handlowych dla klientów indywidualnych.
• · Przeprowadzanie prezentacji i jazd testowych.
• · Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z obecnymi i przyszłymi Klientami.
• · Budowanie pozytywnego wizerunku firmy.

Nasze wymagania:

• · Doświadczenie w handlu samochodami - warunek konieczny
• · Doświadczenie w branży automotive
• · Komunikatywność i łatwość w nawiązywaniu kontaktów.
• · Wysoka kultura osobista.
• · Bardzo dobra organizacja pracy własnej.
• · Znajomość technik i standardów sprzedaży.
• · Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne.
• · Czynne prawo jazdy kat. B.

To oferujemy:

• · Umowę o pracę i stabilne warunki zatrudnienia.
• · Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do osiąganych wyników (podstawa wraz z systemem premiowym).
• · Prywatną opiekę medyczną finansowaną przez pracodawcę.
• · Karty sportowe współfinansowane przez pracodawcę.
• · Atrakcyjne ubezpieczenie grupowe.
• · Premie świąteczne i wakacyjne.
• · Paczki dla dzieci z okazji dnia dziecka.

Benefity:

• · dofinansowanie zajęć sportowych
• · prywatna opieka medyczna
• · ubezpieczenie na życie

Twój zakres obowiązków:

• · przygotowanie pojazdów nowych do wydania
• · przygotowanie pojazdów po naprawach blacharski do wydania Klientowi
• · przygotowanie pojazdów służbowych
• · zewnętrzna i wewnętrzna pielęgnacja samochodów
• · dokładne oraz terminowe wykonywanie zleconych zadań

Nasze wymagania:

• · czynne prawo jazdy kat. B – warunek konieczny
• · niekaralność – warunek konieczny
• · odpowiedzialność i zaangażowanie w wykonywaną pracę
• · doświadczenie w pracy na myjni mile widziane

To oferujemy:

• · stabilne zatrudnienie w prężnie rozwijającej się firmie
• · możliwość długofalowej współpracy
• · atrakcyjne wynagrodzenie (podstawa + premie)
• · pracę w młodym, dynamicznym zespole
• · w programie pracowniczym rabat na zakup samochodu

Twój zakres obowiązków:

• · Realizacja założonych planów sprzedażowych ilościowych oraz jakościowych.
• · Aktywne pozyskiwanie i obsługa klientów.
• · Analiza potrzeb Klientów i dostosowywanie do nich oferowanych produktów.
• · Przygotowywanie ofert handlowych dla klientów indywidualnych.
• · Przeprowadzanie prezentacji i jazd testowych.
• · Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z obecnymi i przyszłymi Klientami.
• · Budowanie pozytywnego wizerunku firmy.

Nasze wymagania:

• · Doświadczenie w handlu samochodami (preferowane marki dostawcze) - warunek konieczny
• · Doświadczenie w branży automotive
• · Komunikatywność i łatwość w nawiązywaniu kontaktów.
• · Wysoka kultura osobista.
• · Bardzo dobra organizacja pracy własnej.
• · Znajomość technik i standardów sprzedaży.
• · Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne.
• · Czynne prawo jazdy kat. B.

To oferujemy:

• · Umowę o pracę i stabilne warunki zatrudnienia.
• · Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do osiąganych wyników (podstawa wraz z systemem premiowym).
• · Prywatną opiekę medyczną finansowaną przez pracodawcę.
• · Karty sportowe współfinansowane przez pracodawcę.
• · Atrakcyjne ubezpieczenie grupowe
• · Premie świąteczne i wakacyjne
• · Paczki dla dzieci z okazji dnia dziecka

Twój zakres obowiązków:

• · Samodzielne naprawy blacharskie
• · Znajomość technologii naprawy
• · Praca z programem Audatex
• · Praca na urządzeniach do pomiaru geometrii
• · Praca na nadwoziach aluminium/stal

Nasze wymagania:

• · Znajomość technologii napraw blacharskich i lakierowania
• · Umiejętność pracy w zespole
• · Znajomość programu Audatex
• · Komunikatywność i wysoka kultura osobista
• · Czynne prawo jazdy kategorii B

To oferujemy:

• · Umowę o pracę i stabilne warunki zatrudnienia
• · Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do osiąganych wyników (podstawa wraz z systemem premiowym)
• · Prywatną opiekę medyczną finansowaną przez pracodawcę
• · Karty sportowe współfinansowane przez pracodawcę
• · Atrakcyjne ubezpieczenie grupowe
• · Premie świąteczne i wakacyjne
• · Paczki dla dzieci z okazji dnia dziecka
• · W programie pracowniczym rabat na zakup samochodu

Twój zakres obowiązków:

• · Planowanie i realizacja działań mających na celu aktywne pozyskiwanie nowych Klientów
• · Monitorowanie rynku pod względem potencjału sprzedaży samochodów do firm
• · Realizacja założonych planów sprzedażowych
• · Budowanie i utrzymywanie najlepszych doświadczeń obecnych i przyszłych Klientów
• · Doradztwo w optymalizowaniu kosztów użytkowania samochodów w firmie
• · Dobór odpowiednich rozwiązań finansowych dostosowanych do potrzeb Klienta
• · Współtworzenie i rozwój sprzedaży flotowej
• · Systematyczne raportowanie aktywności handlowych
• · Dbałość o realizację najwyższych standardów jakościowych obsługi Klienta
• · Kształtowanie pozytywnego wizerunku firmy

Nasze wymagania:

• · Doświadczenie w prowadzeniu negocjacji handlowych
• · Doświadczenie na podobnym stanowisku
• · Zorientowanie na Klienta oraz nastawienie na realizację celów biznesowych przy zachowaniu wysokich standardów pracy
• · Wysoko rozwinięte umiejętności prezentacyjne i komunikacyjne
• · Kreatywność, nastawienie na poszukiwanie rozwiązań oraz konsekwencja
• · Nastawienie na rozwój oraz doskonalenie swoich umiejętności
• · Prawo jazdy kat. B

To oferujemy:

• · Umowę o pracę i stabilne warunki zatrudnienia
• · Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do osiąganych wyników (podstawa wraz z systemem premiowym)
• · Prywatną opiekę medyczną finansowaną przez pracodawcę
• · Karty sportowe współfinansowane przez pracodawcę
• · Atrakcyjne ubezpieczenie grupowe
• · Premie świąteczne i wakacyjne
• · Paczki dla dzieci z okazji dnia dziecka
• · W programie pracowniczym rabat na zakup samochodu

Obowiązki:

• · wsparcie obsługi ruchu przychodzącego (telefon, e-mail oraz bezpośredni kontakt z klientami);
• · sporządzanie dokumentacji - administracyjne wsparcie działów sprzedaży i serwisu;
• · obsługiwanie urządzeń biurowych, takich jak komputer, drukarka czy kserokopiarka;
• · obsługa programów komputerowych koniecznych do wykonywania obowiązków;
• · nadzorowanie i porządkowanie dokumentów firmowych;
• · działanie zgodnie z interesem firmy.

Nasze wymagania:

• · bardzo dobra obsługa komputera w zakresie pakietu MS Office;
• · znajomość obsługi urządzeń biurowych;
• · łatwość nawiązywania kontaktów, swoboda w kontaktach z klientem;
• · dobra organizacja pracy;
• · uczciwość, odpowiedzialność i systematyczność;
• · wytrwałość i komunikatywność;
• · czynne prawo jazdy kat. B.

Możemy Ci zaoferować:

• · wyzwania i rozwój zawodowy w prężnie rozwijającej się firmie z branży automotive, w marce premium,
• · stabilność zatrudnienia (na pełny etat i na umowę o pracę) oraz atrakcyjne wynagrodzenie,
• · wsparcie Twojego rozwoju zawodowego: możliwość doskonalenia umiejętności i poszerzania kompetencji (szkolenia) oraz szerokie możliwości awansu wewnętrznego,
• · pakiet socjalny: opieka medyczna, ubezpieczenia grupowe, karta Multisport,
• · dofinansowanie do urlopu,
• · świąteczne premie.

Obowiązki:

• · obsługa ruchu telefonicznego rzychodzącego zgodnie ze standardami koncernów SKODA, CUPRA, VWO, VWD oraz Audi.
• · telefoniczna obsługa i umawianie Klientów w serwisie zgodnie ze standardem koncernów SKODA, VW, CUPRA, Audi.
• · telefoniczne wspomaganie pracy działu serwisu i salonu.

Możemy Ci zaoferować:

• · rozwój zawodowy w prężnie rozwijającej się firmie z branży automotive,
• · stabilność zatrudnienia na umowę zlecenie,
• · pracę w nowoczesnym biurze w dogodnej lokalizacji (salon Fiedorowicz przy ul. Sielskiej 40 w Olsztynie),
• · wsparcie Twojego rozwoju zawodowego: możliwość doskonalenia umiejętności i poszerzania kompetencji (wewnętrzne szkolenia),
• · szerokie możliwości awansu wewnętrznego,
• · pakiet socjalny,
• · pracę w zgranym i doświadczonym zespole, w przyjaznej atmosferze,
• · w programie pracowniczym rabat na zakup samochodu.

Nasze oczekiwania:

• · mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta,
• · łatwość nawiązywania kontaktów oraz nawiązywania i podtrzymywania relacji z klientami,
• · zaangażowanie, dobra organizacja pracy, komunikatywność.
• · poprawna dykcja i wysoka kultura osobista.
• · obsługa komputera w zakresie pakietu MS Office.
• · umiejętność pracy w zespole.

Opis stanowiska:

• · wykonywanie przeglądów okresowych gwarancyjnych i pogwarancyjnych,
• · solidna, sprawna i samodzielna naprawa pojazdów,
• · diagnozowanie i wykrywanie usterek.

Nasze oczekiwania:

• · doświadczenie na stanowisku mechanika,
• · wykształcenie średnie/zawodowe/wyższe (mile widziane kierunkowe mechanik),
• · dobra znajomość zagadnień mechaniki samochodowej,
• · umiejętność pracy w zespole,
• · sumienność, odpowiedzialność, terminowość,
• · dobra organizacja pracy własnej,
• · prawo jazdy kat. B.

Nasza oferta:

• · pracę w rozwijającej się firmie o ugruntowanej pozycji rynkowej,
• · stabilne zatrudnienie,
• · motywacyjny system wynagrodzenia,
• · możliwość indywidualnego rozwoju poprzez rozbudowany system szkoleń.

Obowiązki:

Jeżeli jesteś osobą , która pasjonuje się motoryzacją i chciałbyś pracować w jednym z najnowocześniejszych serwisów samochodowych – dobrze trafiłeś. Dołącz do naszego zespołu w nowym serwisie samochodowym marki Audi, VW, Cupra i Skoda.

Razem z naszym zespołem będziesz miał możliwość realizowania procesu sprzedaży usług serwisowych w oparciu o najwyższe standardy grupy VGP. Zapewniamy niezbędne wsparcie orasz szkolenia markowe, umożliwiające zdobycie niezbędnej wiedzy i kompetencji.

Dołącz do nas i razem z nami buduj wieloletnie relacje z naszymi klientami.

Nasze wymagania:

• · Znajomość branży motoryzacyjnej i budowy samochodów – szukamy osób z pasją.
• · Minimum rok doświadczenia w pracy w bezpośredniej obsłudze Klienta (mile widziane doświadczenie w branży motoryzacyjnej).
• · Prawo jazdy kat. B.
• · Wysoka kultura osobista.
• · Chęć stałego podnoszenia swoich kwalifikacji poprzez udział w szkoleniach.
• · Zaangażowanie i nastawienie na realizację celów.
• · Umiejętność pracy w zespole, poprawna komunikacja interpersonalna.

To oferujemy:

• · Zapewniamy zatrudnienie na umowę o pracę w firmie gwarantującej klarowne warunki oraz stabilność zatrudnienia.
• · Szacunek, empatię i gotowość do pomocy w zgranym zespole.
• · Wolne weekendy.
• · Prywatną opiekę medyczną finansowaną przez pracodawcę.
• · Karty sportowe współfinansowane przez pracodawcę.
• · Atrakcyjne ubezpieczenie grupowe.
• · Premie świąteczne i wakacyjne.
• · System profesjonalnych szkoleń zakończonych Certyfikatem Doradcy Serwisowego.

Obowiązki:

• · Koordynowanie pracy zespołu mechaników.
• · Kontrolowanie terminowości realizacji zleceń serwisowych oraz jakości napraw zgodnie z technologią i wytycznymi producenta.
• · Znajomość systemów diagnozujących.
• · Odpowiedzialność za ład, porządek, narzędzia.
• · Nadzór nad przestrzeganiem przepisów BHP.
• · Dobra organizacja czasu

Nasze wymagania:

• · Doświadczenie zawodowe w obszarze serwisu samochodowego.
• · Wykształcenie kierunkowe.
• · Szeroka wiedza z zakresu mechaniki samochodowej.
• · Bardzo dobra organizacja pracy.
• · Czynne prawo jazdy kat. B.
• · Umiejętność pracy w zespole.

Mile widziane: Znajomość standardów grupy Volkswagen i doświadczenie na podobnym stanowisku.

To oferujemy:

• · Stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę ( już za chwilę w najnowocześniejszym serwisie mechanicznym w regionie).
• · Atrakcyjny i przejrzysty system wynagrodzeń oparty na podstawie i prowizji.
• · Wsparcie ze strony przełożonych i współpracowników.
• · Szkolenia importerskie.
• · Bezpłatną opiekę medyczną dla Ciebie z możliwością rozszerzenia pakietu na członków Rodziny.
• · Dofinansowane karty sportowej z możliwością dołączenia członków rodziny / osób towarzyszących.
• · Atrakcyjny pakiet ubezpieczenia grupowego dla ciebie i twoich bliskich.
• · Premie na święta i wakacje.
• · Dofinansowanie do okularów korekcyjnych.